سرايا - أفاد عدد من مستخدمي أجهزة آيفون بمواجهة مشكلة انخفاض مستوى الصوت بشكل ملحوظ، حتى عند ضبطه على الحد الأقصى، ما أثار شكاوى متزايدة عبر منصات التواصل الاجتماعي، خاصة أثناء مشاهدة الفيديوهات أو إجراء المكالمات.

ورغم أن المشكلة تبدو تقنية، إلا أن مصادر تقنية أشارت إلى أن أسبابها غالبًا ما تكون بسيطة ولا تتطلب صيانة متقدمة، مشيرة إلى أن أبرز الأسباب تعود إلى تراكم الأوساخ في فتحات مكبر الصوت، أو استخدام حافظات وواقيات شاشة غير ملائمة قد تعيق الصوت بشكل مباشر.

وحذّرت المصادر من تجاهل تنظيف الفتحات، موصية باستخدام فرشاة ناعمة وجافة بحذر، إضافة إلى التحقق من إعدادات الصوت في الجهاز. وفي حال استمرار المشكلة رغم اتباع الخطوات، يُنصح بالتوجه إلى مراكز صيانة معتمدة، لاحتمال وجود عطل داخلي في مكونات الصوت.

يُذكر أن شركة آبل لم تصدر حتى الآن تعليقًا رسميًا حول هذه الشكاوى، فيما يتداول المستخدمون حلولًا منزلية ساعدت العديد منهم على استعادة جودة الصوت الطبيعية.