سرايا -

  سرايا - تلقت ادارة موقع سرايا اعتذارا من شركة الاتصالات الاردنية - اورانج - انترنت - بسبب قيام الشركة بفصل خط الانترنت عن الموقع لاكثر من سبع ساعات يوم الاثنين الماضي 5/5/2008 دون سابق انذار ودون وجود اشعار بذلك خلافا لنص قانون الاتصال الماده "58" رقم  "13" لعام  1995 متعهدين مستقبلا بايصال الفواتير.

  وكان موقع سرايا قد قدم شكوى رسمية لهيئة تنظيم قطاع ا لاتصالات حيث ابدى الدكتور احمد حياصات   رئيس الهيئة اهتماما بالغا بشكوى موقع سرايا ووعد بالمتابعة الفورية وقام بارسال استجواب للشركه على ما حدث : وتاليا نص الشكوى التي جاء فيها

عطوفه الدكتور احمد حياصات الرئيس التنفيذي لهيئه تنظيم قطاع الاتصالات

  الموضوع: شكوى ضد شركة مجموعة الاتصالات الاردنية - اورانج - انترنت

  اتقدم لعطوفتكم بشكوى رسمية حول ما حدث مع موقع سرايا  والمجموعة الصحفيه  التابعة لها حيث فوجئنا صباح يوم الاثنين 5/5/2008 وتحديدا في تمام الساعة التاسعة بفصل خط الانترنت عن الصحيفة حيث اننا مشتركون مع شركة اورانج - انترنت وقمنا بعدها بالاتصال مع الشركة لمعرفة سبب الفصل فابلغونا بانه يترتب علينا دفع فواتير بقيمة "55"دينارا وكان اعتراضنا اننا لم نتسلم اية فواتير حسب القانون اذ لا يجوز فصل اي خط لاي مواطن الا بعد اشعاره بذلك حسب المادة "58" من قانون الاتصالات رقم "13"لسنة 1995 حيث قمنا بعدها بدفع القيمة في تمام الساعة التاسعة والنصف واخذنا وعدا من الشركة باعادة الخط بعد ساعة من دفع المبلغ وقمنا باجراء عشرات الاتصالات المسجلة لدى الشركة وقمنا ايضا بالاتصال مع مدير الاعطال الفنية المهندس نظام حدادين ولم يتم اعادة الخط الا في تمام الساعة الخامسة مساء ما تسبب باضرار بالغة للمؤسسة والمؤسسات الصحفية التابعة لها والتي تعتمد على الانترنت في عملها كونها تعمل في مجال الوكالات العالمية الاخبارية.

  وانني اذ اتقدم بهذه الشكوى لعطوفتكم محتفظا بحقي القانوني لاتمنى عليكم التحقيق في هذه الشكوى واعادة الحق لاصحابه

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "فيسبوك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "تيك توك" : إضغط هنا

لمتابعة وكالة سرايا الإخبارية على "يوتيوب" : إضغط هنا