بقلم : هاشم الخالدي
بالأمس كانت لي تجربه قاسية و مريرة مع احد اشهر المستشفيات الخاصه في الزرقاء.
فبينما كنت ازور والدتي واهلي في الزرقاء انتابني آلم شديد في الراس والام في المعده قامت على اثره احدى شقيقاتي بقياس الضغط ليتبين انني اعاني من ضغط مرتفع ، اضطررت على اثره للذهاب الى احد المستشفيات الخاصه في الزرقاء.
كنت اعتقد انني ادخل قسم طوارىء محترم لكنني اكتشفت انني في مسلخ حقيقي يسمى مستشفى خاص ... نظافة معدومة ومقاعد مهترئة واحهزة قديمة ومعاملة لا اقل من ان توصف بالحيوانية .
تم وضعي بعد جهد جهيد على المقسم في احد زوايا قسم الطوارىء وتفضل علينا احد الاطباء ليسألني عما اعاني منه ، وعندما انهى التشخيص نادى على الممرض قائلا ( تعال قيس لهاظا ضغطه )... جمله لم اسمعها ولم اكن اتوقع ان اسمعها في مستشفى يفترض انه محترم .
قاعة قسم الطوارىء في هذا المستشفى البائس ، عادة ما تتحول الى سوق خضار فالممرض ينادي على الطبيب ليس بصفته كطبيب اذ من المفترض ان يقول ادبا ( يا دكتور ).. ولكن لغة الاسواق اعتمدت في ذلك القسم اذ من الطبيعي ان ينادي الممرض على الطبيب بقوله : ( يا عرابي .. تعال يا زلمه شوف هالمريض )
ممرض اخر على سمعي ومشاهدتي ارتطم باحد الاطفال في ممر قسم الطوارىء وعلى بعد امتار من سريري فوجه له الكلام بصوت مرتفع بقوله حرفيا (يا ولد روح من هون والله هسع بظربك عن جد) .
انتظرت الطبيب لاكثر من ساعه واكتشفت حين بحث عنه زوج شقيقتي ان الطبيب مدخن من الدرجة الاولى، وانه كان يسحب نفس سيجارته خارج القسم بينما يتلوى المرضى الماً داخل القسم ... والانكى من ذلك انه كان يدخل القسم ويقوم بفحص احد المراجعين ثم يعود للهرب خارج القسم ليكمل سيجارته التي يعتبرها اهم بألف مرة من مرضاه .
بعدها تبدأ الحسبه بالعمل ويبدأ الصراخ والمزاح بين الممرضين انفسهم وبين الاطباء وبين الفينه والفينه تتعالى ضحكات الممرضات الهستيري الذي يغطي على صراخ وآلام المرضى ...احدهم ينادي : ( يا زلمه هاظ المريض شو بده .. يجيبه طبيب : يا زلمه اي هو انا عارف ... اسأله.. ههههههه ).
اخر يصرخ من اخر الممر ( ولكو شفتو حالة هاذا الشب والا لسه .. تجيبه ممرضه : والله محنا فاضيين نحك راسنا .. خليه شوي على ايش مستعجل... هههههه) .
اعطاني الممرض ابره لتخفيف الضغط وهي مدرة للبول ، وعندما اضطررت لزيارة الحمام في الطوارىء كدت استفرغ من هول القذاره والاوساخ الملقاة في الحمام واسفل المغسلة ... وتساءلت هل من المعقول انني في مستشفى خاص بكل هذه القذارة والمعاملة الدونيه والعلاج البدائي ؟ .
يا الله .. ما الذي يحدث هل انا في مستشفى او في حسبه او مسلخ يخلو من المعاملة الانسانية و لا يشعرك اصلاً انك امام قامات طبيه وملائكة رحمه .
بعد ساعه انهيت علاجي وهممت بالخروج فذهبت لدفع المبلغ عند المحاسبة وهناك فوجئت بمحاسب المستشفى الذي يعامل المراجعين وكأنهم دواب او خدم لديه.
حدثت امامي الحادثه التالية :
اب احضر ابنته المجروحه في رأسها وتحتاج الى قطبتين فابلغه الطبيب انها تكلف ٧٠ دينار فوافق الاب، وانهى الطبيب عمله وخرج.. وحين ذهب الاب المسكين الى المحاسب ( الجلف) طلب منه دفع ١٠٠دينار .
اشتبك الاثناء معا لفظياً
الاب : يا رجل خاف الله كيف تطلب ١٠٠ دينار.. الطبيب قاللي انه المبلغ ٧٠.
المحاسب : هاظا اللي عندي.
الاب : طيب مشان الله يا رجل اعملي خصم١٠٪ انتو دايما بتعملولي خصم زي المره الماضيه كنت عندكم واعملتولي خصم .
المحاسب : عمي لا في خصم ولا يحزنون بدك تدفع المبلغ يعني بدك تدفعه .. فاهم.
الاب : يا رجل احكي معي باحترام ليش هيك بتحكي مع الناس.
المحاسب : هذا اللي اجاك وعاجبك وعاجبك وبدك تدفع... وترفعش صوتك
تعالت الاصوات وانا اشاهد نهاية مسلسل المسلخ وعندما جاء دوري طلبت من المحاسب ( الجكر ) ان يحضر ملفي فاجابني : الملف مش عندي روح دور عليه عالاستعلامات يله .
نهرني بأسلوب قذر وكنت بسهوله استطيع ان اتصل مع المحافظ ووزير الصحه وربما عشرة وزراء من حكومه النسور واقلب عاليها واطيها ، لكنني لم استغل اي من تلك العلاقات وفضلت ان ارى المشهد كمواطن على ارض الواقع .
المهم انني خرجت من المسلخ لأضع هذه القضيه على مكتب الصديق وزير الصحه الدكتور علي حياصات لأتساءل اين هي رقابة وزارة الصحة على ما يجري في هذا المستشفى الخاص الذي يخلو من النظافه والادب في التعامل .
هل تقبل يا وزير الصحه ويا نقيب الاطباء الجديد ما يجري ..
سأنتظر ان تتخذوا اجراء بحق هذا المستشفى ليس لاجلي فانا تعالجت وخرجت باقل الاضرار ولكن من اجل مواطني الزرقاء الذين اجزم بانهم يعانون الامرين دون ان تصل شكواهم لمعاليك . اين هي اجهزة الرقابه في مديرية صحة الزرقاء التي من المفترض ان تشكل لجان رقابة مسائيه لجميع المستشفيات سواء الخاصه او الحكوميه .. اين هي لجان الرقابه على المستشفيات ؟؟؟
رساله الى ذلك المسلخ .. تأكدوا بانني لن اترككم حتى يتم تصويب الامر واعادتكم الى المسار الطبي المحترم
الكاتب : مؤسس موقع سرايا
Hashem7002@yahoo.com