سرايا -

سرايا – عمان -  بادرت شركة بسطامي وصاحب، الوكيل الحصري لنيسان في الأردن، كجـزء من استراتيجيتهـا الرامية إلى تطوير مهارات موظفيها، بإطلاق مسابقة، هي الأولى من نوعها، لمستشاري المبيعات مؤخرا.

عقدت المسابقة في صالة عرض نيسان الرئيسية الواقعة بوادي صقرة في 7 تشرين الثاني 2008، وكان الهدف منها التحفيز ورفع الدعم المعنوي لأعضاء فريق المبيعات. وتم تحقيق هذا الهدف من خلال سلسلة من التحديات المثيرة   ومجموعة من الأنشطة لرفع مستوى مهارات التعامل مع الزبائن.

واشتمل الحدث، الذي أقيم ليوم واحد، على أربعة نشاطات خضعت للتقييم من قبل عدد من الحكام، وركزت على مهارات الترحيب بالزبائن، وأفضل الطرق لعرض المنتج، وكيفية التفاوض، وعقد الصفقات. استهدفت التدريبات الأولى تعزيز قدرات المستشارين على فهم عقليات الزبائن، بينما ركزت النشاطات الأخرى على تعزيز مهارات الخدمة، واحتياجات ومتطلبات الزبائن وتطوير الثقة، وبناء العلاقات والتواصل معهم. كما قام مستشارو المبيعات، كل على حدة، بتمثيل مشاهد تستعرض كيفية تفاعل الزبائن معهم. وأعلن الرئيس التنفيذي، السيد عماد بسطامي، اسم مستشار المبيعات مأمون النابلسي، الذي نال الجائزة الكبرى، وكانت عبارة عن ميدالية ذهبية و جائزة نقدية .

الرئيس التنفيذي لشركة بسطامي وصاحب التجارية، السيد عماد بسطامي قال: "نهدف، في نيسان، من خلال عقد هكذا نشاط إلى اتباع طرق حديثة وغير روتينية، لأننا نعرف، بالتأكيد، الدور المحوري الذي تلعبه المبيعات في تحقيق النجاح. ونحن ملتزمون بالاستثمار في فريق مبيعاتنا، لأنهم ببساطة المفتاح الذي يحقق لنيسان الانتشار في الأردن. كما أننا لا نتوانى عن تسليح فريق المبيعات بالادوات التي يحتاجونها من أجل التفوق، والتي تضيف قيمة كبيرة إلى سمعة نيسان في الأردن".

وأضاف: "بدلاً من تقديم الطرق التقليدية للتدريب، اخترنا أن نطور مهارات فريقنا عن طريق نشاطات مليئة بالمرح، بالإضافة إلى توفير فرص تسمح للمشاركين تعزيز روح الفريق. ونحن نأمل من خلال اتباع مثل هذه النشاطات أن يأتينا مردود أكبر. حيث أن فريق المبيعات، وموظفونا عموما هم قوتنا".  

ومن المهم الإشارة إلى أن شركة بسطامي وصاحب التجارية مجهزة تجهيزا كاملا بالمرافق وقوى العمل اللازمة لتقديم مستويات ومعايير عالمية للخدمة. وهي الوكيل الحصري لنيسان التي تمثل علامة بارزة في الشرق الأوسط، إذ أن شراكة بسطامي وصاحب التجارية مع نيسان تمثل حجر الزاوية في سوق التجزئة في الشرق الأوسط. هذه الشراكة أدت إلى إنشاء صالات عرض لنماذج مختلفة من سيارات نيسان، تقدم خدمات البيع وما بعد البيع لضمان أقصى قدر من الراحة والحماية للزبائن.