سرايا - وضع وزير المياه والري الدكتور معتصم السعيدان حجر الأساس لمبنى التحكم الجديد في شركة مياه العقبة بحضور امين عام سلطة المياه بالوكالة احمد عليمات، ورئيس هيئة مديري شركة مياه العقبة محمود جراد النعيمات و مدير ادارة المتابعة إبراهيم عبادة واستمعوا جميعا إلى إيجاز تفصيلي قدمه مدير عام شركة مياه العقبة المهندس خالد العبيديين .

وكانت شركة مياه العقبة قد شرعت في بناء مركز التحكم الجديد منذ ايام بتمويل مشترك مع الوكالة الامريكية للتنمية الدولية USAID.

وقال مدير عام شركة مياه العقبة المهندس خالد العبيديين يأتي تشييد هذا المبنى تماشياً مع رغبة شركة مياه العقبة في تقديم الخدمة الأفضل لزبائنها، حيث سيتم انشاء مبنى جديد مجاور لمبنى الإدارة الحالي بهدف تجميع كافة الخدمات الرئيسية في موقع واحد كنافذة خدمية واحده ، حيث سيحتوي هذا المبنى على مركز التحكم المركزي الجديد وسيتم من خلاله التحكم وإدارة العمليات
.

واضاف المهندس العبيديين يضم المبنى على غرفة عمليات مجهزة بأحدث الأنظمة والتكنولوجيات المتخصصة لإدارة أنظمة التحكم والسيطرة الخاصة بمنظومتي المياه والصرف الصحي في محافظة العقبة وقابل للتوسع مستقبلا بحيث يشمل محافظات الجنوب كافة، مما سيكون له الأثر المباشر في تقليل فاقد المياه من خلال مراقبة وتشغيل كافة مكونات شبكات المياه من المصادر وحتى عدادات مياه المستهلكين والذي سيساهم في تقليل الكلف التشغيلية ورفع كفاءتها والاستخدام الأمثل للطاقة كما يضم المبنى مركزا متخصصا لخدمة المشتركين.

وقال لقد تمكنت شركة مياه العقبة من تنفيذ هذا المشروع وغيره من المشاريع بدعم من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية، حيث خصصت مبلغ 5.8مليون دولار لتمويل مشروع نظام التحكم المركزي / SCADA system وساهمت شركة مياه العقبة بمبلغ 2.4 مليون دولار لتمويل مبنى التحكم المركزي الجديد
.

وأضاف عملت شركة مياه العقبة على إطلاق خدمة جديدة هي الأولى في الشركات العاملة في قطاع المياه في المملكة والتي تتمثل في إطلاق خدمة الرد الآلي على استفسارات المواطنين المختلفة حيث تسعى شركة مياه العقبة وبخطى حثيثة الى التحول الرقمي في الخدمات المقدمة.

ويأتي إطلاق هذه الخدمة بالتزامن مع حملة تركيب العدادات الرقمية والتي من المقرر ان تنتهي خلال الشهور الخمسة القادمة.

وتمتاز هذه الخدمة بانها تتيح سهولة التواصل مع المواطنين على مدار ٢٤ ساعة جميع ايام الاسبوع، وتقديم أفضل الخدمات لرفع مستوى رضى المواطن وتحسين الخدمات المقدمة لهم على مدار الساعة حيث انها مرتبطة مع منصات الشركة الالكترونية المختلفة مثل الموقع الالكتروني للشركة وصفحة الشركة على الفيسبوك وأيضا تطبيق الواتساب، وهذا يعني سهولة
استخدامها من جميع فئات المشتركين، وقد تم توفير قاعدة بيانات بالإجابات للأسئلة الأكثر تداولاً وأيضا هناك إمكانية للاستفسار عن فاتورة المياه بالإضافة الى نافذة تثقيفية توعوية عن الوضع المائي وطرق التعامل الأمثل مع المياه في الحياة اليومية.

واشار العبيديين الى توسعة محطة التنقية
نظراً لزيادة عدد السكان والنمو الاستثماري المتسارع بالمنطقة الاقتصادية فقد أصبحت المحطة الميكانيكية القائمة والتي تم انشاؤها في عام 2005 بتمويل من الوكالة الامريكية للتنمية والتي تقدر سعتها بـ 12 ألف متر مكعب يومياً غير كافية لاستقبال المياه العادمة من مدينة العقبة، حيث إن كمية المياه العادمة القادمة الى محطة التنقية الان أصبحت بمعدل 21 ألف متر مكعب يومياً ونتيجة لتلك الزيادة الملحوظة فقد اضطررنا لاستخدام أحواض المعالجة الطبيعية للسيطرة على كمية المياه العادمة الداخلة على المحطة.

ومن هنا جاء التفكير بعمل توسعة للمحطة الميكانيكية حتى نقلل من الاعتماد على احواض تجميع المعالجة الطبيعية حيث انها تعتبر بيئة مناسبة لتكاثر الحشرات وانبعاث الروائح وما لهذا من تأثير سلبي على المجتمع المحلي والاستثمارات السياحية بالمنطقة.

وفي عام 2017 تم إقرار توسعة المحطة الميكانيكية والتي يستخدم فيها أحدث تكنولوجيا خاصة بأنظمة معالجة المياه العادمة والحمأة التي تشمل بناء وتشغيل محطة معالجة متقدمة وتأهيل المحطة الميكانيكية القائمة بكلفه ما يقارب 30 مليون دينار مما يحقق الاستدامة لخدمات الصرف الصحي لشركة مياه العقبة
وتأهيل المحطة الطبيعية القائمة لتكون مصدراً بديلاً في الحالات الطارئة مما يعزز سياسة عدم طرح المياه العادمة والمعالجة في خليج العقبة وفقا لمتطلبات سلطة منطقة العقبة الاقتصادية الخاصة.

والابقاء على أحد اهم المنتجات الحيوية في المدينة والمتمثلة بمركز مراقبة الطيور.
وانشاء محطة معالجة تعمل بنظام الحمأة المنشطة بقدرة 28 ألف متر مكعب و استحداث نظام معالجة الحمأة والتخلص من الروائح، يشمل على نظام هضم الحمأة وإنتاج الغاز الحيوي (الميثان) والذي سيستخدم في انتاج 50% من احتياجات الطاقة للمحطة و تأهيل المحطة الميكانيكية القائمة سعة 12 ألف متر مكعب وتأهيل موقع ومنشآت محطة التنقية الطبيعية، لتشكل خزان استراتيجي للمياه المعالجة الثانوية في الحالات الطائرة وبما يدعم استدامة موقع مركز مراقبة الطيور الذي يعد أحد اهم مواقع الجذب الحيوي لمدينة العقبة و بناء نظام توليد الطاقة من خلايا الالواح الشمسية والذي يغطي 50% من احتياجات المحطة من الكهرباء
وتشغيل المحطة من خلال عطاء تشغيل لمدة 5 سنوات لضمان كفاءة الأنظمة ولضمان نقل المعرفة والخبرات لكوادر شركة مياه العقبة التشغيلية.



ومن جهة اخرى وقع وزير المياه ورئيس هيئة مديري شركة مياه العقبة عقد إدارة مياه وصرف صحي محافظة معان
.

و
تهدف هذه الاتفاقية الى تحسين نوعية ومستوى الخدمة في محافظة معان لتحقيق الرؤية والخطط الاستراتيجية لقطاع المياه في الأردن.

وبموجب هذه الاتفاقية تتولى شركة مياه العقبة إدارة قطاع المياه في محافظة معان كبديل عن سلطة المياه، حيث ستصبح هذه الاتفاقية نافذة اعتبارا من
01/04/2021

وتتضمن خطة شركة مياه العقبة تحسين مصادر المياه وتحسين جودة خدمات المياه والصرف الصحي وكذلك تقليل عدد الشكاوى وزيادة سرعة الاستجابة بحيث يتلقى المواطنون خدمة مميزة ضمن الضوابط البيئية وحسب الممارسات الفضلى للتشغيل والصيانة.

من الجدير ذكره ان الاتفاقية قد نصت على مسؤولية الشركة عن إدارة المنظومة التشغيلية والادارية لقطاع المياه في محافظة معان من خلال الكوادر الحالية في سلطة المياه في منطقة العقد ،حيث ستعمل على تحسين ظروف العمل ونقل الخبرات الموجودة في شركة مياه العقبة وتدريب ورفع كفاءة العاملين بما ينعكس ذلك ايجابياً على الموظفين في مختلف النواحي الوظيفية والحياتية.

على صعيد متصل أطلقت شركة مياه العقبة برنامج (معانا) حرصا منها على مواكبة التغيرات السريعة في مجال قطاع المياه والخدمات المساندة له، ومنها على وجه الخصوص قطاع خدمات المشتركين على غرار ما تم تطبيقه في عمان، ولكن بإضافة لمسات فنية وتطويعه ليكون موجهاً
للمشتركين الذين تم تركيب عدادات رقمية لاشتراكاتهم، بهدف تعزيز مفهوم الاستخدام الأمثل للمياه في المنازل عن طريق التعريف بقطع توفير المياه والتشجيع على اقتنائها بالإضافة إلى العديد من الحوافز والخدمات المجانية حيث تولي اهتماماً كبيرا لتحسين مستوى الخدمات المقدمة لمواطني محافظة العقبة مستندين في ذلك إلى أحدث الاساليب والممارسات العلمية والعالمية

ومدة هذا المشروع 6 أشهر ويتزامن مع تركيب العدادات الرقمية للمشتركين في كافة مناطق العقبة، ينفذ البرنامج بالتعاون والدعم من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID .

ومبدأ عمل البرنامج مبني على زيارات ميدانية يقوم بها فريق من السباكين والسبّاكات التابعين لشركة مياه العقبة والذين هم على أتم الجاهزية لزيارة منازل المشتركين وتركيب تقنيات لتوفير المياه إلى جانب تقديم خدمات أخرى.

ويستفيد من هذا البرنامج المشتركون الذين يقطنون في بنايات تم تركيب عدادات رقمية فيها، وتظهر على العداد لديهم إشارة التسرب، حيث يتم الكشف على العدادات لمعرفة وتحديد سبب التسرب، وبعدها يقوم الفريق بالتواصل المباشر مع صاحب الاشتراك الذي لديه تسريب للقيام بكشف حسي على التسريب داخل المنزل، بالإضافة الى تعريفه بفوائد قطع توفير المياه وتركيب قطع توفير عدد 3 وايضا القيام بفحص لمستوى الكلور والشوائب في الخزان، والقيام بعملية تنظيف مجانية للخزان اذا تطلب الامر باستخدام تقنيات متقدمة تضمن عدم تفريغ الخزان وهدر كميات كبيرة من المياه وقد تم تخصيص رقم هاتف خاص بالحملة وسيكون هناك مركز لاستقبال الاتصالات من المواطنين الراغبين بالاستفادة من الخدمات المقدمة ممن تم تركيب عدادات رقمية لاشتراكاتهم
على رابط
ttps://aw.jo/maana
وهاتف 0799844888
لاستقبال الملاحظات والشكاوى.