سرايا - كشفت شركة "فيسبوك" الأمريكية للتواصل الاجتماعي عن سر طرد مالكي هواتف "آيفون" الذكية من تطبيقها يوم الجمعة.

وأوضحت في بيان رسمي إن المشكلة نجمت عن "تغيير في الإعدادت"، تم حلها اعتبارا من صباح أمس السبت.

وفي يوم الجمعة، تسبب "تغيير الإعدادت" في خروج بعض أصحاب "آيفون" من حساباتهم على "فيسبوك".

وقال متحدث باسم "فيسبوك" في رسالة بريد إلكتروني لموقع "ذا فيرج": "نأسف للإزعاج على المشكلة".

وكانت المشكلة بدأت في وقت متأخر من الجمعة، عندما أبلغ المستخدمون أنهم يتلقون مطالبات بـ"تسجيل الدخول" إلى تطبيق "فيسبوك"، بينما هم لم يسجلوا الخروج منه.

واكتشف موقع إنغادجيت" أن مستخدمو هواتف "آيفون" هم الأكثر تأثرا بمشكلة تسجيل الخروج من تطبيق "فيسبوك"، وأشار إلى أن مستخدمي التطبيق على أجهزة "آي أو إس" يواجهون صعوبة في تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساباتهم عند استخدام طريقة "المصادقة الثنائية".

كما لفت الموقع إلى أن معظم المستخدمين تمكنوا من تسجيل الدخول للتطبيق مرة أخرى، ولكن بعد أن استغرق وصول رموز المصادقة المطلوبة وقتا طويلا من خلال الرسائل القصيرة على هواتفهم الذكية.