سرايا - أحمد الجراح - قال مصدر مطلع بأن الخط الساخن "الخدمة الإستشارية" الخاص باستفسارات "كورونا" ومتابعتها، والذي يتبع لوزارة الصحة وترعاها إحدى الشركات الخاصة، قلصت عدد المكالمات إلى 750 مكالمة في اليوم.

وأضاف المصدر لسرايا، بأن عدد المكالمات سابقا كانت 2000 مكالمة كل ساعتين ، ما يجعل عدد ساعات استقبال الخط الساخن على مدار اليوم في الوقت الراهن ما يقارب الساعتين فقط، الأمر الذي فجر العديد من الشكاوى حول عدم الرد على الخط الساخن "111"، الخاص باستقبال استفسارات المواطنين حول فيروس كورونا وما بعد اللقاح، والخاص بإبلاغ الدفاع المدني عن الحالات الطارئة التي تحتاج نقلا للمستشفيات في ظروف خاصة واستثنائية .

وأكد المصدر بأن عدد الاطباء المختصين الذين يعملون في خدمة الإستقبال عددهم 400 طبيب، يتقاضوا على كل مكالمة 40 قرشاً، لافتا إلى انهم تفاجئوا في تقليص عدد المكالمات، كسابقة لها كانت في وسط الموجة الثانية من الجائحة.

وأشار المصدر لسرايا، بأن هذه الشركة غير مستقرة مالياً حيث كانت سابقا تدعمها إحدى الشركات الخاصة، لكنها انسحبت، ليتراجع مستوى الخدمة فيها من حيث تلقي المكالمات وتقديم المعلومات وتحويل الحالات الطارئة لجهاز الدفاع المدني.

وكانت قد تعددت شكاوى المواطنين حول هذا الخط "الساخن" من حيث عدم الإستجابة، في وقت الحاجة لتلقي المعلومة، والتخفيض من نسب اللجوء للمستشفيات؛ من أجل التقليل من الاختلاط، والضغط على المراكز الصحية.

وبدورها سرايا تضع هذه القضية على مكتب وزير الصحة، من أجل فتح الباب أمام المواطنين لتلقي المعلومة الدقيقة حول هذا الوباء واللقاح، من قبل المختصين، وعدم اللجوء للدراسات والمعلومات غير المسنودة على أسس علمية، عبر مواقع التواصل الإجتماعي .

• إقرأ أيضاً : بعد استقالته "غاضباً" .. الخرابشة يعود بتصريح جديد و يقترح هذا الأمر على وزارة الصحة
• إقرأ أيضاً : هل أوصل "الخصاونة" عبر وزارة الصحة رسالة "غير مباشرة" للأردنيين بعدم إلغاء "الحظر الشامل"؟
• إقرأ أيضاً : وزارة الصحة توصي باستخدام الكمامات الخالية من أي فلتر .. لماذا؟