سرايا - أحمد الجراح – قال مصدر مسؤول في شركة "الطبي" بأنها اوقفت خدمات الخط الساخن 111 الخاص بتقديم الدعم والإستشارة الطبية للجمهور بخصوص فيروس كورونا، والمطعوم الخاص به.

وأضاف المصدر لسرايا، بأن الخدمات التي قدمتها الشركة كانت بدعم وتمويل من شركة أدوية، من تاريخ 17/3/2020 حتى 4/2/2021، مؤكدا أن الشركة تحملت كافة النفقات منذ رفع الدعم عنها .

ولفت المصدر بأن الشركة خاطبت وزارة الصحة بكتاب رسمي، تطالبها بتوفير الدعم اللازم من أجل تغطية النفقات، بعد انتهاء التمويل، بتاريخ 23/2/2021، وإلا ستضطر إلى إيقاف الخدمة، خلال فترة أقصاها 10/3/2021، نظرا لعدم وجود مخصصات مالية لدى الشركة لتغطية النفقات، إلا أن الوزارة لم تستجب حتى اليوم، ما اضطرها لوقف الخدمة.

وأشار المصدر الى أن الشركة خفضت عدد المكالمات خلال الآونة الاخيرة من 6000 مكالمة خلال الذروة ثم إلى 2000 في فترة ما بعد الذروة، حتى وصلت إلى 670 مكالمة في اليوم، نظرا لعدم وجود مخصصات لتغطية نفقة المكالمات، التي يغطيها مجموعة كبيرة من الاطباء المتخصصين، لتقرر اليوم قطع الخدمة نهائيا.

من جهة اخرى قال أحد الأطباء من مقدمي الخدمة، بأن عدد الاطباء المختصين الذين كانوا يعملون في خدمة الإستقبال عددهم 400 طبيب، يتقاضوا على كل مكالمة 40 قرشاً، لافتا إلى انهم تفاجئوا في قطع الخدمة مطلقا عن المواطنين، خلال جائحة عالمية يسعى الجميع بها لفتح باب خدمي استشاري للمواطنين من أجل التقليص من عدد الحالات، ومن عدد المراجعين في المستشفيات.
.
وكانت قد تعددت شكاوى المواطنين حول الخط "الساخن" 111 الذي أعلنت عنه الوزارة سابقا، من حيث عدم الإستجابة، وإغلاق باب الاستشارات التي تتعلق بفيروس كورونأ، والمطاعيم الخاصة به.