النموذج .. بالخدمة الفُضلى

23-02-2022 11:07 AM

تعديل حجم الخط:

بقلم : محمد فرح الصبيحي
إن ما يسعى إليه المواطن الأردني في كافة مراجعاته اليومية للدوائر الحكومية هذه الخدمة الفُضلى! التي يأمل بأن تكون معممة على جميع دوائر الدولة الحكومية.
هناك نماذج كثيرة قد تكون موجودة، ولكن ما يلفت الإنتباه هو ما تقدمه( إدارة ترخيص السواقين والمركبات) لمراجعيها من خدمات متعددة من ترخيص المركبات، وإصدار رُخص السوق، وخدمات إلكترونية، بالإضافة إلى ذلك الخدمة المميزة الجديدة(DriveThru) التي أختصرت الكثير من الوقت والجهد على المواطن في ترخيص مركبته. ودائماً ما نلمس تغيير، وتحديث، وتطوير مستمر على هذه الخدمات المميزة.
فمن خلال تجربة شخصية لتجديد رخصة سياقة في( قسم ترخيص غرب عمان الجديد في مرج الحمام) لم تستغرق المعاملة سوى بضع دقائق، بمجرد دخولك من باب الإدارة تجد الجميع يقدم لك الخدمة وبأرقى المستويات، بدايةٍ من خدمة الجمهور وصولاً إلى عيادة الطبيب، ومن ثم إلى قسم إصدار الرخص فالكل عبارة عن خلية نحل من النشاط الجماعي المشترك في خدمة المواطنيين، وهذا بالطبع ينطبق على جميع أقسام إدارة الترخيص المنتشرة في ربوع وطننا الغالي.

خالص الإحترام والتقدير لمديرية الأمن العام بكافة إداراتها ولمنتسبيها الأشاوس على أمتداد الوطن ولهذا الصرح الحكومي، والشكر الموصول لكافة الكوادر العاملة في إدارة الترخيص، بشتى المواقع والمراكز حتى المتنقلة منها التي تقدم خدماتها في كافة محافظات المملكة.
رعى اللّه الأردن ومسيرة العطاء والإنجاز التي يقودها جلالة الملك عبدالله الثاني ابن الحسين المعظم.
محمد فرح الصبيحي