بنك الإسكان يطلق خاصية ALWAYS ON الجديدة على تطبيق إسكان موبايل لإثراء تجربة عملائه الرقمية

08-08-2022 08:58 AM

تعديل حجم الخط:

سرايا - أطلق بنك الإسكان – البنك الأكثر والأوسع انتشاراً في المملكة – مؤخراً خاصية ALWAYS ON الرقمية الجديدة للتطبيق البنكي إسكان موبايل والتي تعد الأولى من نوعها في السوق المصرفي الأردني، بهدف تمكين عملائه من الاستفادة واستخدام التطبيق البنكي والقيام بجميع الحركات المالية وغير المالية بطريقة سهلة وسلسة دون الحاجة إلى الاتصال بالإنترنت.

وتأتي إضافة هذه الخدمة ترجمة لخطة البنك الاستراتيجية في مجال التحول الرقمي وأتمتة عملياته ومواكبة آخر وأحدث التطورات التكنولوجية في القطاع المصرفي العالمي بهدف توفير خدمات رقمية تتناسب واحتياجات عملائه وتلبي تطلعاتهم من حيث توفير الوقت والجهد.

حيث تتيح هذه الخاصية للعملاء مستخدمي إسكان موبايل والمشتركين بخدمات الانترنت من شركات الاتصالات المحلية إمكانية القيام بجميع الخدمات المتوفرة على التطبيق سواء كانت مالية أو غير مالية دون الحاجة إلى استهلاك حزم الانترنت الخاصة بهم، على أن يقوم العميل بتفعيل زر تشغيل حزمات الانترنت على الهاتف المحمول (من خلال قائمة اعدادات الهاتف المحمول Mobile settings) أثناء استخدام التطبيق.

وسيكون جميع عملاء بنك الإسكان من مستخدمي التطبيق البنكي إسكان موبايل قادرين على التحكم والاطلاع على مواردهم المالية وغير المالية في جميع الأوقات ودون أي انقطاع، مما يجعل تجربتهم المصرفية الرقمية أكثر سهولة وأماناً.

وتجدر الإشارة إلى أن بنك الإسكان خطى خطوات نوعية على صعيد التحول الرقمي، حيث أطلق موقعه الإلكتروني بحلته الجديدة بتصميم تفاعلي متطور وعصري، ويمتلك البنك أكبر شبكة أجهزة صرافات آلية متطورة وحديثة توفر خدمات نوعية وجديدة لعملائه بسرعة وسهولة ودون الحاجة لزيارة الفروع، كما تم استكمال تطوير بطاقات الائتمان والدفع المباشر بكل فئاتها بتقنية اللاتلامسية (Contactless)، إضافة إلى استمرارية التحديث على تطبيق (Iskan Mobile) بما يتناسب مع احتياجات ورغبات العملاء، وتوفير خدمة إصدار البطاقات الافتراضية بشكل آلي وفوري من خلال إسكان موبايل، كما أطلق البنك سابقاً الفرع الرقمي للخدمات الذاتية الجديد (Iskan engage) إضافة إلى العديد من الخدمات المتطورة والمتقدمة التي تواكب المتغيرات المتسارعة التي يفرضها العصر الرقمي.