سرايا - تُعد المكالمات الواردة من أرقام مجهولة واحدة من المشكلات المزعجة التي يواجهها المستخدمون في واتساب، وغالبًا ما تكون هذه المكالمات احتيالية، فقد تعرّض العديد من المستخدمين في الهند – أكبر سوق لواتساب مع أكثر من 500 مليون مستخدم – للمضايقة والخداع من خلال مكالمات احتيالية قادمة من أرقام دولية غير معروفة خلال الأشهر القليلة الماضية.

كما يستغل بعض القراصنة المكالمات الصوتية في التطبيق لاختراق الحسابات، ففي عام 2019؛ استغلت مجموعة من القراصنة المكالمات الصوتية في واتساب لتثبيت برامج تجسس مِن بُعد في هواتف المستخدمين التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد، أو iOS.

كما لا توجد أي طريقة لفحص المكالمات التي تتلقاها عبر واتساب، إذ إن تقنية حظر المكالمات الواردة من متصلين مجهولين المضمنة في هاتفك لا يمكنها فحص المكالمات الواردة عبر التطبيق، مما يسهل على المحتالين والمسوقين عبر الهاتف الوصول إليك.

لذلك بدأ واتساب خلال الأسبوع الماضي بإطلاق ميزة جديدة تُسمى (إسكات المتصلين المجهولين) Silence unknown callers تعمل على حجب المكالمات غير المرغوب فيها والمكالمات الاحتيالية والمكالمات الواردة من أشخاص مجهولين تلقائيًا لزيادة مستوى الحماية، ومنحك المزيد من الخصوصية.

لن تسمح هذه الميزة بصدور رنين من المكالمات الواردة من أشخاص مجهولين، لكنها ستظهر في قائمة المكالمات لديك، حتى يمكنك التصرف إذا كانت المكالمة من شخص مهم.

إليك كيفية حظر المكالمات المجهولة والاحتيالية تلقائيًا في واتساب:
- انتقل إلى تطبيق واتساب في هاتفك.
- اضغط على أيقونة النقاط الثلاثة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اضغط على خيار (الإعدادات) Settings.
- اضغط على خيار (الخصوصية) Privacy.
- اضغط على خيار (المكالمات) Calls.
- فعّل خيار (إسكات المتصلين المجهولين) Silence Unknown Callers بالضغط على زر التبديل الموجود بجواره.
الجدير بالذكر أن شركة ميتا قد عززت أنظمة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تطبيق واتساب خلال الشهر الماضي، لتقليل حوادث المكالمات غير المرغوب فيها، وتوقعت الشركة أن هذه التحديثات ستقلل هذه المكالمات بنسبة 50% على الأقل.

• إقرأ أيضاً : طريقة تشغيل سناب شات على جهاز الكمبيوتر
• إقرأ أيضاً : احذرها .. هذه العادات الشائعة تدمر هاتفك الذكي
• إقرأ أيضاً : خلل شامل مؤقت في عمل ماسنجر تيلغرام