بقلم : الدكتور معاذ البحيرات

إن العلاقة بين الموردين والمشترين تشكل عاملاً حاسما في تحديد استدامة سلسلة التوريد، وخاصة في منطقة مثل الشرق الأوسط، حيث الظروف السياسية والاقتصادية متقلبة في كثير من الأحيان. وتعتمد سلاسل التوريد بشكل كبير على العلاقات المستقرة والتعاونية لضمان انتقال السلع والخدمات بكفاءة من نقطة إلى أخرى. وفي المناطق التي تتسم بعدم الاستقرار، تصبح هذه العلاقات أكثر أهمية حيث يمكن للاضطرابات أن تزيد بشكل كبير من المخاطر والتكاليف. ويمكن أن تساعد العلاقة القوية والشفافة والقابلة للتكيف بين الموردين والمشترين في التخفيف من هذه المخاطر، ولكن من الأسهل قول ذلك من فعله في منطقة محفوفة بعدم اليقين.

في الشرق الأوسط، تشكل التوترات السياسية والصراعات المسلحة والتغييرات المتكررة في سياسات الحكومة تحديات كبيرة لسلاسل التوريد. ويمكن أن تؤدي هذه العوامل إلى اضطرابات في الإنتاج وتأخير الشحن وحتى الحصار. وفي مثل هذه البيئة، تصبح العلاقة بين الموردين والمشترين عاملاً رئيسيا في التعامل مع هذه التحديات. ويمكن أن يكون النهج التعاوني، حيث يعمل الطرفان معًا لتوقع المخاطر المحتملة وتطوير خطط الطوارئ، عاملاً حاسما في ضمان استمرار سلسلة التوريد. قد يحتاج الموردون إلى تنويع مصادرهم أو طرقهم، في حين يحتاج المشترون إلى المرونة من حيث جداول التسليم والتكاليف. إن الظروف الاقتصادية في الشرق الأوسط تزيد من تعقيد ديناميكية المشتري والمورد. يمكن أن تفرض تقلبات أسعار النفط وانخفاض قيمة العملة والتضخم ضغوطًا كبيرة على كل من الموردين والمشترين. قد يواجه الموردون تكاليف إنتاج متزايدة، مما قد يؤدي بدوره إلى زيادة الأسعار للمشترين. من ناحية أخرى، قد يواجه المشترون صعوبات في التعامل مع ميزانياتهم الضيقة وانخفاض الطلب، خاصة إذا تأثر عملاؤهم بالركود الاقتصادي. تسمح العلاقة القوية القائمة على الثقة والتواصل المفتوح لكلا الطرفين بالتفاوض على شروط عادلة والتكيف مع المشهد الاقتصادي المتغير دون المساس بالاستدامة الشاملة لسلسلة التوريد.

بالإضافة إلى الثقة والمرونة، تلعب التطورات التكنولوجية دورًا حاسمًا في تعزيز العلاقة بين الموردين والمشترين. تمكن المنصات والأدوات الرقمية من التتبع في الوقت الفعلي، والاتصال الشفاف، ومشاركة البيانات، مما قد يساعد الطرفين على اتخاذ قرارات مستنيرة في مواجهة عدم اليقين السياسي والاقتصادي. ومن خلال تبني هذه التقنيات، يمكن للموردين والمشترين تنسيق العمليات اللوجستية بشكل أفضل، وإدارة المخزونات، والتنبؤ بالطلب، وبالتالي الحد من مخاطر الاضطرابات وتحسين استدامة سلسلة التوريد.

ومع ذلك، ليست كل علاقات المشتري والمورد مرنة بنفس القدر في مواجهة مثل هذه التحديات. يمكن أن تؤدي اختلالات القوة في بعض الأحيان إلى إجهاد العلاقات، وخاصة عندما يشعر أحد الطرفين بأن مصالحه معرضة للخطر. على سبيل المثال، إذا طالب المشترون باستمرار بأسعار أقل دون مراعاة ضغوط التكلفة التي يواجهها الموردون، أو إذا فشل الموردون في التسليم في الوقت المحدد، فقد تصبح العلاقة عدائية. ويمكن أن يؤدي هذا إلى انهيار الاتصالات والثقة، مما يعرض استدامة سلسلة التوريد للخطر في نهاية المطاف. لذلك، فإن بناء علاقة متوازنة ومفيدة للطرفين أمر بالغ الأهمية في مناطق مثل الشرق الأوسط، حيث تكون الضغوط الخارجية كبيرة بالفعل. وفي الختام، تلعب العلاقة بين الموردين والمشترين دورًا محوريًا في الحفاظ على استدامة سلاسل التوريد، وخاصة في مناطق مثل الشرق الأوسط، حيث تتغير الظروف السياسية والاقتصادية باستمرار. ومن خلال تعزيز التعاون والمرونة والشفافية، يمكن للطرفين إدارة المخاطر بشكل أفضل والتكيف مع التحديات التي تفرضها البيئة الخارجية. ومن خلال القيام بذلك، فإنهم لا يضمنون استمرارية سلسلة التوريد فحسب، بل يساهمون أيضًا في مرونتها على المدى الطويل.

بقلم الدكتور معاذ مقبول البحيرات
عضو هيئة تدريس/ جامعة عمان العربية