شكوى ضد شركة هوليدى واوربت امام وزيرة السياحة

09-05-2010 04:00 PM

تعديل حجم الخط:

سرايا -

سرايا – تلقت سرايا شكاوي تتعلق بشركتي هوليدي للسياحة واروبت للسياحة كونهما قامتا بتصرفات خارجة عن المألوف في خدمة زبائنهم .

وقالت الشكوى : معالي وزير السياحة : نحن مجموعة من الاردنيين قمنا بتاريخ 6/5/ 2010 بحجز تذاكر سفر للذهاب الى طابا – فندق انتركونتيننتال عن طريق شركة هوليدي للسياحة وفوجئنا صباح يوم عودتنا وهو بتاريخ 9/5/2010 بعدم وجود مندوب للشركة ليبلغنا فيه عن ساعة عودتنا واستمر بحثنا لاكثر من ساعتين صباح يوم الاحد لمعرفة ساعة العودة ولا من مجيب .

وبعد ذلك حضر مندوب الشركة في تمام الثانية عشرة واعترضنا على هذا الاسلوب الا اننا واختصاراً للمشاكل قمنا بحزم امتعتنا وغادرنا طابا باتجاه الاردن ، والمشكلة الاساسية التي حدثت اننا فوجئنا بان شركة هوليدي قامت ببيعنا لشركة اوربت على ان تقوم الاخيرة بايصالنا الى عمان بواسطة باص النقل الذي قامت باستئجاره ولكن الامر بات يشهد سخونة واستخفاف بالركاب عندما قام باص الركاب بالوقوف امام شركة اوربت للسياحة المقابل لحدائق الملك عبد الله رافضا ايصال ركاب شركة هوليدي امام المكان الذي انطلقوا منه وهو في شارع المدينة المنورة وقام سائق الباص بشتم الركاب بالفاظ سوقية ونابية ولا اخلاقية ودنئية وتقشعر لها الابدان ،وكذلك رفض مندوب شركة اروبت الايعاز لسائق الباص بايصال الركاب الى شارع المدينة ما خلق مشاكل كبيرة حيث ان معظم اهالي هؤلاء الركاب كانوا ينتظرونهم امام شركة هوليدي .

راجين من معاليكم اتخاذ الاجراءات اللازمة لمعاقبة هذه المكاتب التي تعامل الاردننين بهذه الطريقة المهينة

سرايا قامت بارسال الشكوى الى مكتب وزيرة السياحه مها الخطيب وننتظر الرد على صفحات سرايا التي ستتابع هذه الشكوى وشكاوى المكاتب السياحيه الاخرى التي يبدو انها تغولت على الشعب الاردني دون ان تجد من يردعها

طباعة

المشاهدات: 46844


1 -	ترحب "سرايا" بتعليقاتكم الإيجابية في هذه الزاوية ، ونتمنى أن تبتعد تعليقاتكم الكريمة عن الشخصنة لتحقيق الهدف منها وهو التفاعل الهادف مع ما يتم نشره في زاويتكم هذه.	09-05-2010 04:00 PM سرايا
لا يوجد تعليقات